MỤC LỤC

1. Tổng quan về TiVote

2. Các giải pháp công nghệ TiVote cung cấp

3. Cách thức triển khai phần mềm

4. Mô hình hợp tác & thỏa thuận thương mại

5. Cơ chế phí dịch vụ – Mua lượt Vote

6. Quyền lợi & trách nhiệm các bên

7. Pháp lý & bảo mật

8. Thông tin liên hệ & hợp tác

1. TỔNG QUAN VỀ TIVOTE

TiVote là nền tảng công nghệ số chuyên về bình chọn trực tuyến và phân phối vé điện tử, được phát triển và vận hành bởi Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Techber Việt Nam. Hệ thống phục vụ cho các cuộc thi sắc đẹp, chương trình truyền hình thực tế, đại nhạc hội và các sự kiện cộng đồng quy mô lớn trên toàn quốc và quốc tế.

Với triết lý vận hành minh bạch – công bằng – hiệu quả, TiVote giúp Ban tổ chức tối ưu hóa quy trình bình chọn, gia tăng tương tác khán giả và giảm thiểu tranh chấp phát sinh trong quá trình xét chọn thí sinh.

Thành tích nổi bật

• Hơn 150 đề cử hợp lệ đã được xử lý thành công
• Gần 1.900 lượt bình chọn được ghi nhận trên hệ thống
• Hơn 1.000 người tham gia qua nền tảng
• 15 ngày mở cổng vote liên tục không gián đoạn
• Đối tác công nghệ chính thức của các cuộc thi: Miss World Vietnam 2022, Miss Universe Vietnam 2024, Nam Vương Công Sở Việt Nam 2026, Miss & Mister Culture Vietnam 2026, Nét đẹp thanh niên thanh lịch Hải Phòng,..
• Đối tác công nghệ tại các sự kiện: Trường Đại học Thương Mại, Trường Đại học Hồng Bàng, Đại học Đại Nam, Học viện Tài chính,...

2. CÁC GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TIVOTE CUNG CẤP

TiVote cung cấp một hệ sinh thái giải pháp toàn diện, đáp ứng mọi nhu cầu vận hành sự kiện từ quy mô nhỏ đến lớn:

2.1. Hệ thống bình chọn trực tuyến

Cho phép người dùng vote cho thí sinh, đội thi hoặc hạng mục yêu thích thông qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Hệ thống xử lý lượt vote theo thời gian thực với cơ chế chống gian lận, chống bot và giới hạn IP đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

2.2. Vé điện tử & QR Check-in

Hệ thống phát hành vé tham dự sự kiện dưới dạng mã QR, tích hợp tính năng kiểm soát vào cổng nhanh chóng và chính xác. Loại bỏ hoàn toàn vé giấy, giúp Ban tổ chức kiểm soát số lượng khán giả hiệu quả.

2.3. Thanh toán đa kênh

TiVote hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, Visa và Mastercard. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

2.4. Dữ liệu & báo cáo thời gian thực

Cổng dành riêng cho Ban tổ chức cung cấp bảng thống kê trực quan, lịch sử vote chi tiết, báo cáo tổng hợp theo giai đoạn và biểu đồ phân tích xu hướng bình chọn. Dữ liệu có thể xuất ra định dạng Excel/PDF phục vụ công tác kiểm tra, đối soát minh bạch.

3. CÁCH THỨC TRIỂN KHAI PHẦN MỀM

Quy trình triển khai TiVote được thiết kế khoa học, nhanh gọn, đảm bảo Ban tổ chức có thể kích hoạt hệ thống trong thời gian ngắn nhất:

Bước 1 – Tiếp nhận yêu cầu & ký kết thỏa thuận hợp tác

Ban tổ chức liên hệ TiVote qua hotline, email hoặc Zalo để trao đổi nhu cầu. Sau khi thống nhất, hai bên ký kết Hợp đồng Hợp tác hoặc Biên bản Thỏa thuận Dịch vụ, xác định rõ phạm vi cung cấp dịch vụ, mức phí vote, thời gian triển khai và quyền – nghĩa vụ mỗi bên.

Bước 2 – Thu thập thông tin & cấu hình hệ thống

Đội kỹ thuật TiVote thu thập thông tin cuộc thi bao gồm: danh sách thí sinh, hình ảnh, mô tả chương trình, thời gian mở/đóng cổng bình chọn, cơ chế tính điểm và cấu hình gói vote. Toàn bộ dữ liệu được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách quyền riêng tư của TiVote.

Bước 3 – Xây dựng & kiểm thử hệ thống

TiVote tiến hành cấu hình trang vote chuyên biệt cho chương trình, tích hợp cổng thanh toán, thiết lập cơ chế bảo mật và thực hiện kiểm thử toàn diện trước khi công bố. Ban tổ chức được cấp tài khoản quản trị để xem xét và phê duyệt trước khi ra mắt chính thức.

Bước 4 – Kích hoạt & vận hành

Hệ thống được kích hoạt đúng thời điểm theo kế hoạch. Trong suốt giai đoạn bình chọn, đội ngũ TiVote hỗ trợ kỹ thuật 24/7, theo dõi hoạt động hệ thống liên tục và xử lý sự cố (nếu phát sinh) trong thời gian nhanh nhất.

Bước 5 – Kết thúc & báo cáo tổng kết

Sau khi đóng cổng vote, TiVote cung cấp báo cáo tổng kết đầy đủ: tổng lượt vote, thứ hạng thí sinh, lịch sử giao dịch và biên bản đối soát tài chính. Ban tổ chức nhận bàn giao dữ liệu hoàn chỉnh để sử dụng trong công bố kết quả và lưu trữ.

4. MÔ HÌNH HỢP TÁC & THỎA THUẬN THƯƠNG MẠI

TiVote áp dụng mô hình hợp tác linh hoạt, phù hợp với đặc thù của từng đơn vị tổ chức sự kiện:

4.1. Các bên trong quan hệ hợp tác

4.2. Hình thức giao kết

Quan hệ hợp tác giữa TiVote và Ban tổ chức được xác lập thông qua một trong các hình thức pháp lý sau:

• Hợp đồng Dịch vụ Công nghệ: Áp dụng khi Ban tổ chức là doanh nghiệp hoặc tổ chức có pháp nhân, có đầy đủ giá trị pháp lý và được công chứng/xác nhận khi cần thiết.
• Biên bản Thỏa thuận Hợp tác (MOU): Áp dụng trong giai đoạn thí điểm hoặc khi hai bên đang trong quá trình đánh giá, thường dùng cho các đơn vị tổ chức phi lợi nhuận hoặc sự kiện cộng đồng.
• Thỏa thuận Bổ sung (Addendum): Được ký kết khi cần điều chỉnh các điều khoản cụ thể so với hợp đồng gốc, đặc biệt liên quan đến mức phí vote hoặc thời gian triển khai.

4.3. Nội dung thỏa thuận bắt buộc

Mọi thỏa thuận hợp tác với TiVote đều phải bao gồm đầy đủ các điều khoản:

• Phạm vi dịch vụ cung cấp (module vote, vé điện tử, báo cáo, hỗ trợ kỹ thuật)
• Thời gian triển khai và thời gian vận hành hệ thống
• Mức phí dịch vụ qua lượt vote và cơ chế thanh toán
• Quy định về sở hữu dữ liệu và quyền truy cập
• Trách nhiệm bảo mật và xử lý thông tin cá nhân người dùng
• Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp và điều khoản chấm dứt hợp đồng
• Điều khoản bảo mật thông tin thương mại

5. CƠ CHẾ PHÍ DỊCH VỤ – MUA LƯỢT VOTE

5.1. Cấu trúc giá lượt vote

Giá mỗi lượt vote được Ban tổ chức và TiVote thỏa thuận cụ thể, bao gồm hai thành phần chính:

Tỷ lệ phân chia cụ thể giữa hai thành phần trên được xác định riêng theo từng thỏa thuận, phụ thuộc vào quy mô chương trình, số lượng thí sinh, thời gian vận hành và các dịch vụ kèm theo.

5.2. Các gói vote mẫu tham khảo

Dưới đây là các gói lượt vote phổ biến thường được áp dụng (mức giá cụ thể do hai bên thỏa thuận):

5.3. Quy trình thanh toán & đối soát

Toàn bộ giao dịch mua lượt vote được thực hiện thông qua cổng thanh toán tích hợp trên nền tảng TiVote (MoMo, ZaloPay, VNPay, Visa, Mastercard). Hệ thống tự động ghi nhận, phân loại và sinh báo cáo giao dịch theo thời gian thực. Đối soát tài chính giữa TiVote và Ban tổ chức thực hiện định kỳ theo chu kỳ đã thỏa thuận (hàng tuần hoặc sau khi kết thúc cuộc thi).

5.4. Chính sách hoàn tiền

TiVote áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền minh bạch theo quy định tại trang tivote.com/chinh-sach-doi-tra--hoan-tien. Mọi khiếu nại về giao dịch sẽ được xử lý theo Cơ chế giải quyết khiếu nại công khai trên website.

Vì tỷ lệ chia được thỏa thuận riêng cho từng sự kiện, Ban tổ chức nên liên hệ trực tiếp qua Hotline 0382208031 (Mr. Tiêu Hoàng Đông) để có con số cụ thể phù hợp với quy mô cuộc thi.

6. QUYỀN LỢI & TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN

6.1. Techber Việt Nam (TiVote) cam kết:

• Cung cấp hệ thống bình chọn hoạt động ổn định, thông suốt trong suốt thời gian đã thỏa thuận
• Đảm bảo tính minh bạch, công bằng tuyệt đối trong quá trình ghi nhận lượt vote
• Bảo mật toàn bộ dữ liệu người dùng và thông tin thương mại của đối tác theo tiêu chuẩn an toàn thông tin
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 trong suốt giai đoạn vận hành
• Cung cấp báo cáo tổng kết đầy đủ và chính xác sau mỗi cuộc thi
• Không tự ý thay đổi kết quả bình chọn dưới bất kỳ hình thức nào

6.2. Ban tổ chức / Đối tác cam kết:

• Cung cấp thông tin thí sinh, nội dung chương trình đầy đủ và chính xác
• Truyền thông và phổ biến địa chỉ trang vote đến cộng đồng người hâm mộ
• Thực hiện thanh toán đối soát đúng hạn theo thỏa thuận
• Không can thiệp kỹ thuật vào hệ thống hoặc yêu cầu điều chỉnh kết quả vote
• Sử dụng dữ liệu từ TiVote đúng mục đích đã cam kết
• Thông báo kịp thời mọi thay đổi về chương trình ảnh hưởng đến hệ thống

7. PHÁP LÝ & BẢO MẬT

7.1. Tư cách pháp lý

TiVote được phát triển và vận hành bởi Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Techber Việt Nam, đã đăng ký hoạt động hợp pháp tại Việt Nam với Mã số thuế: 0317141966. Địa chỉ đăng ký: P.903, Tầng 9, Tòa nhà Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, TP. Hồ Chí Minh. Website đã được đăng ký và xác nhận bởi Bộ Công Thương tại cổng thông tin online.gov.vn.

7.2. Bảo mật dữ liệu

• Hệ thống tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Mọi giao dịch được mã hóa SSL/TLS theo tiêu chuẩn quốc tế
• Dữ liệu cá nhân người dùng không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý
• Quyền riêng tư người dùng được bảo vệ theo Chính sách Quyền riêng tư công khai tại tivote.com

7.3. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình hợp tác được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

7.4. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ mã nguồn, thiết kế giao diện, quy trình xử lý dữ liệu và tài liệu kỹ thuật của hệ thống TiVote là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Techber Việt Nam, được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ hiện hành. Đối tác không được sao chép, phân phối lại hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh dựa trên hệ thống TiVote nếu không có sự cho phép bằng văn bản.

8. THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỢP TÁC

Liên hệ ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí về giải pháp triển khai TiVote cho chương trình của bạn!